KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi

๐Ÿ“… Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Ringkasan: Kami menghormati privasi data klien dan pengunjung. Informasi hanya dikumpulkan untuk keperluan layanan kreatif, tidak dijual kepada pihak ketiga, dan dilindungi dengan standar keamanan industri.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan multimedia yang efektif:

  • Data Kontak Klien: Nama, email bisnis, nomor telepon, dan nama perusahaan yang Anda berikan melalui formulir kontak atau pendaftaran proyek
  • Data Proyek: Brief kreatif, referensi, aset brand, dan materi pendukung yang Anda kirimkan untuk keperluan produksi
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi (melalui cookies analitik yang dianonimkan)
  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan website dan platform kami

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti kata sandi lengkap, data kartu kredit, atau dokumen identitas di luar yang diperlukan untuk verifikasi akun atau transaksi.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan, mengelola, dan mengirimkan layanan multimedia sesuai scope proyek yang disepakati
  • Berkomunikasi terkait progres proyek, revisi, dan pengiriman hasil kerja
  • Mengirimkan pembaruan layanan, portofolio terbaru, atau newsletter (hanya jika Anda berlangganan)
  • Meningkatkan kualitas website dan pengalaman pengguna berdasarkan data analitik
  • Mematuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan kontrak kerjasama yang berlaku

3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Cookie Esensial: Memastikan fungsi website, autentikasi, dan keamanan akun berjalan dengan baik
  • Cookie Analitik: Google Analytics untuk memahami perilaku pengguna dan meningkatkan pengalaman (data dianonimkan)
  • Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan bahasa atau preferensi tampilan Anda
  • Cookie Portofolio: Untuk menampilkan konten yang relevan berdasarkan minat Anda

Anda dapat mengelola cookies melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal jika cookies dinonaktifkan.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi atau data proyek Anda.

Informasi dapat dibagikan hanya dalam kondisi berikut:

  • Freelancer & Mitra Produksi: Dengan kontributor tepercaya yang terlibat dalam proyek Anda, yang terikat perjanjian kerahasiaan (NDA)
  • Penyedia Layanan: Dengan vendor seperti hosting, email, atau tools kolaborasi yang terikat standar keamanan
  • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh otoritas berwenang, peraturan, atau proses hukum yang berlaku
  • Portofolio & Promosi: Hasil proyek dapat ditampilkan di portofolio kami hanya dengan persetujuan tertulis klien

5. Keamanan Data & Aset Kreatif

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi dan aset kreatif Anda:

  • Enkripsi koneksi website dan transfer file (HTTPS/SSL/TLS)
  • Penyimpanan aset proyek dengan akses berbasis peran (RBAC) dan backup rutin
  • Perjanjian kerahasiaan (NDA) untuk seluruh tim dan mitra eksternal
  • Pemantauan rutin terhadap sistem untuk mendeteksi ancaman keamanan
  • Penghapusan aman data dan aset setelah periode retensi yang disepakati

Namun, harap diingat bahwa tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan postur keamanan kami.

6. Hak Anda Terkait Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

  • Akses: Meminta salinan data pribadi atau informasi proyek yang kami simpan tentang Anda
  • Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib disimpan untuk keperluan hukum atau kontrak
  • Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data untuk tujuan tertentu
  • Portabilitas: Meminta transfer data proyek Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
  • Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan penggunaan hasil proyek untuk portofolio/promosi kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.

7. Hak Kekayaan Intelektual & Aset Kreatif

Terkait aset kreatif yang dihasilkan:

  • Hak cipta dan kepemilikan aset diserahkan sesuai kesepakatan dalam kontrak proyek
  • Kami menyimpan salinan arsip proyek untuk keperluan backup internal selama periode yang disepakati
  • Penggunaan aset oleh klien dilindungi oleh ketentuan lisensi yang tercantum dalam kontrak
  • Anda dapat meminta penghapusan salinan arsip setelah proyek selesai, sesuai kebijakan retensi kami

8. Tautan ke Website Lain

Website kami mungkin mengandung tautan ke website pihak ketiga (misalnya: tools kreatif, platform kolaborasi, atau referensi inspirasi). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten website tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau regulasi. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” dan, untuk perubahan signifikan, melalui notifikasi email.

Penggunaan website dan layanan kami setelah perubahan diberlakukan merupakan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Email Privasi: privasi@anyware-multimedia.com

Halaman Kontak: anyware-multimedia.com/kontak

Waktu Respon: Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 3-5 hari kerja